日前，蘇州蘇能集團物業(yè)公司黨支部在位于蘇州工業(yè)園區(qū)月亮灣的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展基地舉辦了一場“融引式”創(chuàng)新黨建工作法“黨建特派員”示范崗授牌儀式，來自該物業(yè)公司服務(wù)轄內(nèi)所有物業(yè)項目點的8位黨員管理骨干，后續(xù)將以“黨建特派員”這一新的身份，在各物業(yè)服務(wù)一線“亮相”。“潤物無聲”的推進物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效取得增量成效，真正成為服務(wù)品質(zhì)持續(xù)“保鮮”的“紅色保障”。
據(jù)了解，“融引式”黨建工作法是蘇州集團物業(yè)服務(wù)分公司黨支部為有效解決因“多點散點，市場化外包比例高”，一定程度出現(xiàn)過程性管控削弱、黨建缺位、信息滯后等問題，于2023年創(chuàng)新提出的。黨建特派員是“融引式”黨建工作法的落地實施主體。由黨支部優(yōu)秀黨員骨干擔(dān)當(dāng)崗位角色，以物業(yè)項目點為責(zé)任區(qū)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為物業(yè)點工作質(zhì)效持續(xù)優(yōu)化提供“紅色保障”，日常工作中履行“聯(lián)絡(luò)員”“信息員”“宣傳員”“督導(dǎo)員”“評價員”和“十件事”職責(zé)。
今年以來，該支部將黨建特派員物業(yè)項目點擴增至8處，推選優(yōu)秀黨員骨干亮身份，做好模范帶頭作用。支部開展《以“融引式”黨建創(chuàng)新工作法推進“服務(wù)保鮮”》活動，深化創(chuàng)新“融引式”黨建工作法的推廣應(yīng)用，邀請專家對黨建特派員進行“高效溝通”的專題授課，進一步提高黨建特派員在業(yè)主、員工談話中的溝通技巧。今年下半年，支部正式啟動《物業(yè)項目點“微缺陷 總關(guān)情”服務(wù)消缺活動方案》，設(shè)計了黨建特派員輔助工具《“六問六?！笔马椏ā罚掷m(xù)助力該物業(yè)服務(wù)機構(gòu)向“管理型物業(yè)”轉(zhuǎn)型。
黨建特派員深入物業(yè)點基層，充分發(fā)揮“黨員示范崗”作用，由點到面進行基層調(diào)研工作，熟悉現(xiàn)場業(yè)主及后勤服務(wù)人員，快速發(fā)現(xiàn)問題，了解群眾迫在眉睫的需求。截止6月，共反饋未處理“疑難雜癥”15條。
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